Kérdések – Válaszok
Kedves Vendégeink!
Minden nap azon dolgozunk, hogy Önöknek felejthetetlen gasztronómiai élményt nyújtsunk. Tudjuk, hogy az étkezésnél sokszor felmerülnek kérdések, legyen szó az ételekről, az allergénekről, a foglalásokról. Ezért összeállítottunk egy Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) szekciót, hogy gyorsan és kényelmesen megtalálhassák a válaszokat a leggyakoribb kérdéseikre.
Kérjük, szánjanak néhány percet arra, hogy átböngésszék ezt a részleget. Itt megtalálhatóak azok az információk, amelyek segíthetnek Önnek a választásban, megkönnyíthetik az étkezési élményt és információkat nyújthatnak éttermünk szolgáltatásairól. Amennyiben nem találja a kérdésére a választ, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Asztalfoglalással kapcsolatos kérdések
Hétvégén mennénk az étterembe ebédelni/ vacsorázni. ajánlatos előre asztalt foglalnom, hogy biztosítva legyen a helyem?
Igen, az előzetes asztalfoglalás ajánlott, sőt!
Még aznap mennénk az étterembe, hogy érdemes ebben az esetben az asztalfoglalást intézni?
Mindenképpen telefonon:
36 20 299 99 92
11.00–12.00 és 14.00-22.00 óra között minden nap.
Online foglaltam asztalt, mennyi idő ennek a feldolgozása, átfutási ideje?
Az online érkező foglalások feldolgozási ideje kb.: 24 – 36 óra!
Kérjük minden esetben várja meg az emailen érkező visszaigazolást!
Ételrendeléssel kapcsolatos kérdések
Rendeltem ételt az étteremből, erre jön vmi plusz költség?
Igen
Csomagolási költség:
- ételdoboz: 100 Ft/étel
- pizzás doboz: 150 Ft /pizza
. Kiszállítási díj: 500 Ft
5000 Ft rendelési érték felett kiszállítási díjat nem számítunk fel!
Van olyan étel melyet elkészítési módja, a minőség megőrzése okán nem szállítanak ki?
Egyes ételeinket nem tudjuk kiszállítani, (pl.: Somlói galuska), kérjük rendeléskor érdeklődjenek!
Melyiket válasszam: Saját házhoz szállítás, Wolt vagy Foodora?
Hétfőn és kedden a Wolt rendszerén keresztül lehet ételt rendelni, a kiszállítást is ők végzik el.
A többi napon működik saját kiszállításunk
Kiszállítás esetén a fizetési lehetőségek
Lehetséges fizetési eszköz a futárnál: Bankkártya, készpénz
Fizetési opciók az étteremben
Az étteremben mivel tudok fizetni?
készpénz, bankkártya
SZÉP Kártya
Fizetési, számlabontási opciók kisebb-nagyobb társaságok esetében
6 fő felett asztalonként 1 számlát tudunk kiállítani, külön fizetést nem tudunk biztosítani.
Borravaló, szervízdíj
A számla végösszegéhez 12% szervízdíjat számolunk fel!
Ételtolerancia
Ételtolerancia, allergének
Étlapunkon szerepelnek vegetáriánus fogások, valamint gluténmentes opciók.
Az ételtoleranciát, az esetleges allergéneket minden esetben feltüntetjük étlapunkon
Étlapunk összeállításakor hangsúlyt fektettünk az érzékenyebb Vendégeink igényeinek kiszolgálására is, így laktóz- és gluténmentes alapanyagok is felkerültek ételeink-italaink hozzávalóinak listájára. Az ételek mellett megtalálják a megfelelő jelzéseket, hogy melyik étel milyen allergént tartalmaz.
- Glutén
- Rákfélék
- Tojás
- Hal
- Mogyoró
- Diófélék
- Tej
- Szójabab
- Zeller
- Mustár
- Puhatestűek
- Az étterem fedett terasza megközelíthető mozgásukban korlátozott személyeknek is, viszont a belső helyiségek, a mosdó lépcsőkön keresztül érhető el, ezért az étterem nem minden esetben ideális választás.Szezám
Gluténmentes opció pizzák esetében
Pizza tésztáink rendelhetőek gluténmentes változatban is! Az ételek mellett megtalálják a megfelelő jelzéseket, hogy melyik étel milyen allergént tartalmaz.
Étkezéssel, rendezvényekkel kapcsolatos kérdések
Egész nap tudok meleg ételt kérni, rendelni?
Napi menü (hétköznap) : 12 – 15h
Étlapról rendelés: 12 – 21:30h
Konyha nyitása: 12:00h
Konyha zárás: 21:30h
Napi déli menü
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a napi menüinket kizárólag a helyszíni fogyasztásra kínáljuk.
A személyes felszolgálás lehetősége, valamint az azonnal tálalt friss fogások az étterem hangulatához és a séf kreativitásához kapcsolódnak, így az élmény összességében gazdagabb lesz.
Helyben fogyasztva:
12:00-15:00 óra között
2 fogás: 2190 Ft.-
3 fogás: 2490 Ft.-
Esküvőt, családi rendezvényt, bankettet tartanánk, alkalmas erre az étterem?
Igen, vállalunk rendezvényeket, kész menüsorokkal, kérjenek tőlünk a weboldalon keresztül egyedi ajánlatot!
Nyári időszakban klimatizált az étterem?
Igen, klimatizált, és a friss levegő végett teraszunk ablakait is ki tudjuk oldalról nyitni, biztosítva a kellemes időt!
Tortaszervíz: Születésnapot, évfordulót ünneplünk, hozhatok-e be saját tortát?
Vendégek által behozott , cukrászati számlával ( igazolással ) ellátott Torta befogadása, szervírozása:
4-6 személyes torta : 2.500 Ft
7-10 személyes torta : 3.500 Ft
11-16 személyes torta : 4.500 Ft
több torta esetén egyedi egyeztetés a szervízdíjról.
Egyéb kérdések
Gyermekkel érkezünk van gyermek étlap, és felszerelés?
Igen van gyermek étlap, ezen kívül játszósarok biztosítja gyermekek kikapcsolódást, valamint további gyerekbarát eszközök, mint etetőszék, illetve a mosdóban pelenkázó
Kutyát vihetek-e az étterembe?
A négylábú kedvenceket pórázon vezetve szívesen látjuk!
Mozgáskorlátozott vagyok, van akadálymentesített bejárat, mosdó?
Az étterem fedett terasza megközelíthető mozgásukban korlátozott személyeknek is, viszont a belső helyiségek, a mosdó lépcsőkön keresztül érhető el, ezért az étterem nem minden esetben ideális választás.
Autóval érkezem a környéken fizetős a parkolás?
Kérjük vegyék figyelembe, hogy 2017. szeptember 1-től hétköznapokon az autóval érkező kedves vendégeink részére a parkolás fizetőssé vált.
Hírek, rendezvények, események, hogyan, hol tudok ezekről tájékozódni?
Iratkozzanak fel heti hírlevelünkre, kövessék közösségi oldalainkat, valamint keressék fel folyamatosan aktualizált weboldalunkat!
Reméljük, hogy ebben a GYIK szekcióban sikerült válaszolnunk kérdéseikre. Ha további információra van szüksége, vagy bármilyen egyéb kérdése merül fel, ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy minket választott, és várjuk vissza Önt szeretettel!
Stefánia Pizzéria és Étterem